即时零售催生购物“新姿势”，AI引入体现数字经

中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 一年一度的“双十一”促销活动已经结束。 11月12日，各大电商平台一一公布了自己的“注解”。从京东宣布用户订单数增长40%、订单量增长近60%，到天猫重视淘宝限时抢购带来的新用户和订单，从美团爆出全美美妆、滑雪卡等快手细分品类。整体交易量数据继续下降，转而关注用户增长、订单结构、AI强化等深度变化。专家认为，通过“双十一”这一重要窗口，看到的是消费行为结构的变化和数字经济驱动的内生动能不断增强。即时R释放“随时购买”新习惯etail、AI全购物链的全面融合，以及县域消费和细分需求的新兴增长等，共同为中国消费市场的“质”升级勾勒出清晰的路径。尤其是各大平台均淡化交易量，转而披露更详细的数据。例如，京东宣布，11月11日23时59分，京东“双十一”下单用户数增长40%，订单量增长近60%。天猫强调，淘宝闪购业务带来的新用户订单数突破1亿。从目前数据判断，截至11月5日，淘宝闪购有餐饮品牌19958个、非餐饮品牌863个，交易额较“双十一”前增长超100%。还有一些平台以消费者照片的形式展示消费趋势的变化。从O的角度来看人群中，快手发布的“双十一”指南显示，今年“双十一”出现了新的流行趋势。比如，男士们扛起了“买买买”的大旗，男士面部精华液销量同比增长70多倍； “滑雪五件套”提前热销，平台滑雪服销量同比增长288倍。儿童滑雪裤、儿童滑雪服等产品也悄然爆出美团闪购数据显示，“95后”、“00后”成为今年美团闪购“双十一”的主力军，人均增幅近30%。他们不使用快递，不收取全额折扣，也不等待预售。他们随时随地购买更多品类、更新品类、更高单价，成为“双十一”购物的“新姿势”。从区域来看，该县消费市场潜力巨大。在马县从市场数据来看，苏诺网零售额同比增长48%，壁挂式空调、液晶电视、对开门冰箱、厨电销量同比增长168%、93%、104%、76%。干衣机、洗碗机、饮料等产品加速普及，成为县城家电市场的“三新”。今年“双十一”还有一个不可避免的话题​​——AI的进入。天猫将今年定位为首个全面落地AI的“双十一”，透露出AI技术将全面介入流量分配、消费者体验、商家运营等各个环节。从数据来看，天猫“双节”期间，商品“全站促销”促销的产品成交额增长30%以上； AIGC能力进一步升级，业务经理推动产品点击率提升10%；智能客服服务更多超过百万商户，帮助转化效率提升30%。京东宣布以Joyai为核心的全栈AI系统深度融入“超级供应链”各个环节。其中，卓艾大模型已应用场景超过1800个，呼叫量较今年“618”增长了4倍，成为提升效率的主要引擎；商户端，京东数字人Joystreamer已服务超过4万个品牌，带动品牌商户“双十一”期间销售额超过23亿元，成本仅为真人的1/10。业内人士认为，分析“双十一”消费趋势表明，消费者需求已悄然发生变化：从需求到兴趣，从价格到价值，从集中备货到随时下单，人们的购物车体现出更加丰富、更加一致的生活图景。洪勇 副研究员商务部研究院表示，17年来，“双十一”已经超出了单一购物节的范围。它就像一个棱镜，反映了中国消费市场的深刻结构性变化，催生了一系列新的消费情境和商业逻辑。中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始所长朱克利也认为，“双十一”一系列新变化，标志着消费市场从规模扩大向质量提升转变。当上涨行情达到顶峰时，如何优化供给、激活细分需求就成为关键。他还表示，AI技术的深度渗透是消费情境重构的催化剂。从流量分配到智能客服，人工智能不仅提升了交易效率，也重塑了消费者体验。在 Z胡克利认为，“双十一”透露出的新趋势与“十五五”期间扩大消费强化非常吻合。其主要逻辑是通过供需双方协同创新，构建消费升级长效机制。从需求端看，利基需求的爆发和县城市场的升级共同指向“新需求引领新供给”的路径；从供给侧来看，tAI技术的落地和品牌生态的完善是“新供给创造新需求”的关键。朱克利建议，未来拉动消费，需要进一步加强“品牌-标准-技术”的协同作用。品牌领先可以提高供给质量，升级标准可以是市场秩序标准，新技术的应用可以降低创新成本。当平台、品牌和技术共同发挥作用时，消费市场将变得更加美好。从“量”增长转向“质”提升，为经济高质量发展提供长期动力。