【摘要】残障学生由于身心发展的某个方面受到损伤，他们较普通学生更容易出现心理和行为等方面的不当表现。本案例属于一般性心理问题——社交心理障碍的个案干预研究。本文在了解问题、分析问题的基础上，采用尊重、共情、积极关注、呼吸放松法、脱敏法、改善家庭成员不当的交流模式等心理层面的干预策略，也采用营造同伴互动的班级氛围，制定个别化教学计划等教育层面的干预策略。通过这些策略的共同作用，该生的社交障碍问题得到了明显改善，干预取得了良好的效果。
　　【关键词】社交障碍  个案研究  脑瘫  报告
　　【中图分类号】G76  【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）07-0004-02
　　一、引言
　　积极关注班级内每个学生的心理需求、及时发现个别学生在思想、心理、行为等方面的异常表现，并给予符合学生身心发展特点和教育规律的有效矫正策略，帮助学生健康和谐发展是每一个班主任老师的神圣职责和义务所在。本人曾在2015—2018年間，担任学校职高部文员专业班的班主任工作，班级共有学生10名，全部都是由脑性瘫痪引发的残障学生。这些学生在学习能力、生活自理、人际沟通、兴趣爱好、行为习惯等方面均表现出极大的个体差异。其中，班级内有一名脑瘫学生表现出明显的社交障碍，为此，我从心理学和教育学层面，给这位学生及时的引导和行为干预，帮助学生从社交障碍中走出来。
　　二、个案研究过程
　　（一）基本资料
　　杨××（本文简称“杨生”），男，16岁，小时患脑性瘫痪（共济失调型脑瘫），身材瘦小。他能在室内独立行走，但平衡性较差，容易摔跤。他的日常生活基本能自理。他伴有轻度智力障碍，他曾在我校完成九年义务教育，升入职业高中部就读办公室文员专业。他的父亲在电子公司任职，母亲在建设银行工作，家有一个小弟，就读幼儿园。
　　（二）背景资料
　　杨生在我校接受了完整的九年义务教育，但因为他伴有轻度智力障碍，他被安排在每个年级的二班（二班学生主要接受培智课程教学，而一班学生接收普校课程教学），他的文化水平和综合能力相对偏低。杨生的父母对他要求极其严格，不许用手机，不许申请QQ、微信等交际账号。他每天从学校回家后，开始程序化的生活内容：吃晚饭、做作业、洗澡、睡觉。家庭成员之间缺乏沟通交流，父母把绝大部分精力都放在小儿子身上。杨生从902班毕业后是唯一进入职高文员专业的学生，他对新的同学、老师、班级环境、学习要求等都很陌生，使得他在一开始就表现出明显的不适应。杨生的性格相对文静、内向，带有一点点小固执，他的语言表达能力正常，他喜欢整洁、有序的环境，经常把自己的书桌收拾和摆放得很整洁。他平时也喜欢练字和听歌。
　　（三）主要问题及诊断
　　杨生离开自己熟悉已久的班级和同学，进入职业高中班学习，他并没有像其他学生那样，能尽快适应新环境，，而是在开学后的约两个月时间内，表现出极度的不适应，而且在逐步加重，主要表现在以下几个方面：1.从不主动与他人打招呼，即使是班主任老师，他都是被动交谈，他主要采用视而不见或目光回避、转身回避的方式。2.在被动交谈时，他没有目光接触，表现出不由自主地感到紧张、害怕、退缩、手足无措、语无伦次，甚至有厌烦情绪，想急于结束交谈。3.课间常常一个人独处，孤僻、缄默，对于老师的提醒和引导表现出紧张和不耐烦，已经成为同学眼中的“孤僻王”。
　　以上的问题表现与“社交心理障碍”的临床症状相吻合，所以初步判断杨生具有社交心理障碍，其性质属于一般心理问题。
　　（四）问题分析
　　1.陌生的社交环境：刚刚组成的职业高中文员班， 4名学生来自普校，5名学生来自我校901班，唯独杨生是来自我校902班，所以对他来说，没有一个较为熟悉的同学，增加了他的社交焦虑感。
　　2.较为繁重的学习压力：由于他来自二班系列，与其他9位同学相比，没有接受过人教版教材内容的学习，文化课基础薄弱，目前职高的各科学习内容和学习要求让他感觉到巨大的压力，产生了严重的畏难情绪和厌倦心理。
　　3.内向的个性特点：杨生的性格特征较为文静和平和，这种性格在相对熟悉的环境中，他能适应得很好，但是一旦环境有大的改变，就会表现出极度的不适应，主要表现为紧张、退缩、回避等行为。
　　4.沉闷的家庭生活方式：经过家访和多次电话、微信与其家长沟通，结果发现家庭教育方式相对封闭，对孩子要求特别严格，不许看电视，不许上网，不许有QQ号，不许有手机。每天放学回家就是单调而程序化的生活：吃饭、做作业、洗澡、睡觉。家长切断了孩子与外界信息的联系。此外，家庭成员缺乏交流，这样的家庭环境成为了杨生社交障碍的一张温床。
　　（五）干预策略
　　1.建立良好的师生关系，为干预活动做好铺垫
　　良好的师生关系是教师开展一切教育活动的前提条件，也是对问题学生实施干预并取得预期效果的基本保障。为此，我主动找杨生交谈，把单调的说教变为“主动出击”找他交流。在交谈过程中，首先给予杨生极大的尊重和共情。表达尊重最好的方式就是“情在前，事在后”，即先理解杨生的情绪表现和内心感受，并没有一开始就提及他的不合群，他的孤僻……共情能使得学生感到自己是被理解、接纳的，有助于促成他深入、全面、准确地认识自我。尊重和共情可以直接起到缓解杨生紧张情绪，起到明显的助人效果。
　　除了尊重和共情，我还给予了他积极关注。就是对他的言语和行为的积极、光明、正性的方面给予关注，希望使他拥有改变自己的内在力量。例如杨生的字写得很端正很漂亮，对此我多次在全班面前进行表扬。杨生爱整洁和干净，总是把自己的书桌整理得井然有序，我提拔他为班级“整洁标兵”。
　　通过给予杨生尊重、共情和积极关注，在不到两个星期的时间内，我明显感觉到在我主动找他时，他的情绪和行为较之前有了很大变化，即他很配合我的交谈，还主动和我谈及他在家里的活动以及他感觉学习跟不上，内心很着急等信息。对此，我认为良好的师生关系基本已经建立，可以开展接下来的一系列帮助他克服社交障碍的干预活动了。