作者：阮银添
　　【中图分类号】G62 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）16-0198-02
　　【第一印象】
　　刚接任六（4）班的班主任时，我便发现了她——可晴（多么漂亮的名字）有点儿特别：一个机灵秀气的小姑娘，却总是一声不吭，不主动和老师、同学打交道，性格内向。令我感到不可思议的是这样文静秀气的小女生，上课竟然经常搞小动作，看小说，课后不完成作业。有一次，可晴在课堂上看小说被英语老师发现了，受到老师的批评后，她竟一声不吭地离开了学校……
　　【对象分析】
　　要教育好孩子，首先必须了解孩子。为了更好地了解可晴的内心世界，我约见了可晴的爸爸，从他的口中，我知道了可晴的妈妈一年前跟了一个有钱的男人离开了家，再也没有回来。从此，家里就没有了笑声……了解了可晴的家庭环境后，我想可晴在班上一声不吭，不主动与人交流与她的家庭环境有关，由于妈妈的出走，与爸爸也没有适时正确的交流，使可晴形成了比较孤僻的性格，沉重的自卑心理使她只好沉浸在小说中……
　　【交流平台】
　　开学初，为了培养孩子的写作能力，我要求学生写周记，（可能是可晴平时很少与人谈话而又爱看小说，情感丰富的原因吧）在周记里可晴告诉我：她比较喜欢写日记，不高兴的和高兴的事全都写在日记里。所以，周记就成了我与可晴的交流平台。在周记里我知道她最喜欢读的书就是伍美珍姐姐写的《生命流泪的样子》，可晴告诉我，每次重读這本书，她都会为盛欣怡高兴，虽然她妈妈离开了她，但她妈妈却那么疼她、爱她……
　　通过周记这一交流平台，我慢慢融入了可晴的内心世界：妈妈的出走，在她眼里是一件再丑不过的事情，她恨她妈妈，没有妈妈，她的成绩一落千丈。以前，在老师的眼里，她是个聪明的学生，现在，她认为同学看她的眼神都是在嘲笑她，她觉得现实生活没有了意义，只有在小说里才能让她安静下来，才能让她的心灵有一丝的宁静，才能让她找回久违的爱……
　　我真诚地告诉她：第一，人始终要学会长大。盛欣怡妈妈永远离开了她，她要学会坚强；而你，也是一样，你妈妈选择了一种她认为更好的生活方式，在内心里，你应该祝福她，不是吗，是她把你带到这个世界，所以你应该感恩她。第二，从现在开始必须锻炼自己。盛欣怡是一个很棒的小女孩，她会做很多的家务，会照顾她的爸爸，我相信你也一定能做好。
　　【行为替代】
　　在与可晴的周记交流中，我总有意无意地告诉她，很多有名的作家小时候也很喜欢写日记，写多了，积累多了，长大后成了名人：鲁迅、雷锋就是很典型的例子。不但要打好文化课基础，拥有高水平的情商也非常重要，上课要认真，下课主动与同学交往，妥善管理好自己的情绪，对自己进行自我鼓励……在我们交流的基础上，我在课堂上也有意识地经常提问她，表扬她，课后，我有意安排一些性格开朗的同学和她玩，慢慢地，我发觉可晴变了……
　　【偶然的发现】
　　有一次，我习惯性地到教室去看看任课老师上课时班级的课堂情况，惊喜地发现可晴已没有搞小动作了，我站在教室后面观察了一会儿，虽然她有时还会显出一副不耐烦的样子，但与过往相比已有很大的进步。
　　【效果评价】
　　在第一学期的期末检测中，可晴成了班里学习成绩进步最快的学生；在学校组织的现场写作比赛中获得了一等奖，代表学校进入了镇里的复赛。此后，可晴的精神振奋了很多，在班上整天挂着笑容，生活态度积极了很多，不再自卑了。在对可晴爸爸的回访中，他欣慰地表示：可晴现在回到家完成作业还会做家务，经常兴致勃勃地与他谈论班级的事，可晴还是爱看小说，但现在是完成作业后再看……
　　【教育反思】
　　在可晴的教育案例中，我深深地感受到为实现对学生精神和情感世界的关注和改变可以从以下几方面入手：
　　一、耐心观察，细致了解分析其问题行为出现的原因。学生问题行为的产生一定存在客观方面的原因，其具体原因也有很大的差别，在教育过程中，切忌不问具体原因就采取简单粗暴的批评和惩罚等教学方式，作为班主任，对学生问题行为产生原因的探究，需要认真地侧面观察，需要对其他同学和家长进行调查和了解，此外，还需要真诚地与学生进行沟通，走进他们的内心世界，了解他们真实的心理感受和心理需求。
　　二、带着对学生的爱和关心，评估和选择科学的教育方法和策略。只有教师满怀着对学生的爱和关心，师生才可能彼此敞开，接纳，这是教育学生的前提和基础。像可晴的案例中，如果我对她的违纪行为一味进行批评和惩罚，我想带给她的往往是破坏性的心理伤害，使她变本加厉地做出出格的行为，而没有积极意义上的教育影响。
　　三、用良好行为去替代问题行为，并逐步予以强化。在教育问题学生的过程中，教师恰当地对学生的问题行为进行强化。此时，教师需要考虑如何恰当地选择强化手段。鼓励、激励等正强化手段能够使学生正确认识其问题行为从而用正确的行为逐渐替代问题行为，在可晴的案例中，她喜欢看小说，我就利用这一点，鼓励她多写周记，表达自己的真情实感，作为教师，应该抓住教育时机，积极发现学生身上的优点和进步，用鼓励代替批评，使学生建立对自己的希望和信心。
　　学生问题行为的解决，需要教师的教育热情，更需要教师的教育智慧，需要教师运用具体的教育方法和技巧，这样不仅可以使学生改变行为问题，更可以让他们获得精神世界的充实和成长。